Ondersteuning

U aan het stuur, wij mee in de koffer

Wij werken graag samen, maar zijn niet onmisbaar. Sommige klanten regelen hun IT zelf met eigen mensen. Voor hen is er ons self-service portaal en onze online kennisbank. Wie toch onze hulp inschakelt, kan eenvoudig een aanvraag indienen. Wij pakken het op!

24/7 online, meteen beschikbaar.

Ik doe het wel zelf

Met een simpele klik op de knop kan u voortaan zelfstandig accounts, licenties en de nieuwste software aanvragen.

Bestelt u liever hardware of essentiële accessoires, dat kan ook. Wij springen op ons digitaal ros en zorgen dat het binnenkort bij u wordt afgeleverd!

Pardon, service!

Ons doe-het-zelf portaal is 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.

Zodra uw aanvraag is ingediend, wordt deze onmiddellijk verwerkt, waardoor u kostbare tijd bespaart. Geen lange wachttijden of ingewikkelde procedures.

Een staaltje van een portaaltje

U duidt uw interne vertrouwensperso(o)n(en) aan, wij zorgen dat zij aan de slag kunnen met de juiste rechten.

(En ook voor al de rest.)

Toe, ik wil toegang!

Gezellig samen op de kennisbank

Vind snel zelf het juiste antwoord! Onze jarenlange ervaring willen we graag delen, dus hebben we die stap voor stap in mensentaal uitgelegd, met relevante afbeeldingen.

Delen is ons ding

Welkom bij onze kennisbank! Dit is de plek waar u alle informatie kunt vinden die u nodig hebt om aan de slag te gaan. We hebben artikelen, handleidingen, video's en andere bronnen samengebracht die helpen om snel en efficiënt te werken.

Kennis is pracht

Deel ook eens iets! Bijvoorbeeld uw feedback.

Laat ons weten wat u (niet) vindt van en in onze kennisbank, zo kunnen wij ze voor u blijven aanvullen en verbeteren.

Ik wil alles weten!

Ticket Dashboard

Denkt u bij het woord "ticket" ook liever aan een trip naar de Caraïben of de trein naar Oostende? Geen nood. Bij ons betekent "ticket" niet per se slecht nieuws!

In een oogopslag krijgt u zicht op al uw openstaande vragen én alle vroegere oplossingen die we u reeds mochten bieden. Zo blijft alles mooi samen en hoeft u niet verder te zoeken.

Dringend!

Met functies zoals automatische tickettoewijzing, prioriteitsstelling en statusupdates, kunt u uw aanvragen altijd live opvolgen.

U hoort nog van ons

Log snel in op het platform en laat uw vraag achter. We reageren sneller dan snel... beloofd!

Wachtwoord vergeten, geen idee waar te beginnen of nu gewoon geen zin in? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op.

Ticket naar de zon!
Reviews

Sluit u aan bij onze tevreden klanten

5.00
Stig Van Hauwermeiren
Co-Founder bij SalesUp

En nog veel meer

Van opleidingen op maat tot managed service agreements en support op locatie, wij bieden een compleet pakket aan IT-support!

Meer weten? Neem contact met ons op.